Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте holod51.ru, которую администрация сайта может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. Определение терминов
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Администрация сайта — уполномоченные сотрудники на управление сайтом holod51.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту holod51.ru. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте или при оформлении заявки на услуги.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
- Имя Пользователя
- Номер контактного телефона
- Адрес электронной почты (при указании)
3.3. Администрация защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:
- IP адрес
- Информация из cookies
- Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту)
- Время доступа
- Адрес запрашиваемой страницы
- Реферер (адрес предыдущей страницы)
3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4. Цели сбора персональной информации
4.1. Персональные данные Пользователя могут использоваться в целях:
- Связи с Пользователем для предоставления информации об услугах по ремонту холодильников
- Обработки заявок на вызов мастера и оказание услуг
- Уточнения деталей заказа
- Предоставления эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем
- Улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированных предложений
- Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заявки Пользователя, оформленной на сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
- Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом
- Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации
6.2. Администрация обязана:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения
- Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией
- Была разглашена с согласия Пользователя
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте holod51.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на контактный адрес электронной почты или по телефону, указанному ниже.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://holod51.ru/privacy/
10. Контактная информация
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, можно обратиться:
Email: info@holod51.ru
Телефон: +7 (996) 560-69-21
Адрес: Мурманск и Мурманская область
Дата последнего обновления: 26.01.2026